Atendente de restaurante atendimento delivery – Rio de Janeiro

Descrição:

Somos uma padaria artesanal e restaurante gourmet, comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Valorizamos a dedicação e profissionais que queiram se desenvolver juntamente com a nossa empresa.

Estamos em busca de pessoas proativas, que tenham paixão pelo atendimento ao cliente e desejem crescer e se desenvolver junto com a nossa empresa. Se você é dinâmico, comunicativo e tem vontade de fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, essa oportunidade é para você!

O candidato ideal será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Requisitos:

Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas;
Boa comunicação verbal e escrita para interações com clientes (on-line e presencial);
Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas com rapidez e eficiência;
Conhecimento básico de operações de caixa e gestão de pedidos via plataformas de delivery;
Disponibilidade para trabalhar em turnos, de segunda a sábado, com exceção dos feriados;

Ensino Médio (2º Grau) Completo.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente (online e presencial), interagindo de forma amigável e profissional, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e satisfeito;

Venda ativa, recomendando produtos adicionais, divulgando promoções diárias e combos especiais;

Receber e registrar pedidos de delivery (iFood e Whatsapp) de forma precisa, garantindo que todos os detalhes sejam corretamente registrados;
Controle de qualidade dos pedidos antes de serem enviados para entrega, garantindo que todos os itens estejam corretos e em perfeitas condições;
Realizar entregas nos prédios ao redor da loja e também atender o pessoal do iFood que vier retirar os pedidos no local;
Atuar como ponto de contato com o cliente, respondendo solicitações e informando sobre prazos de entrega;
Suporte no atendimento presencial, preparando e servindo cafés e bebidas conforme demanda;
Auxiliar na organização e reposição dos produtos na vitrine e prateleiras;

Manter a limpeza e organização da área de atendimento.

Diferenciais:

Conhecimento sobre produtos de panificação e confeitaria.

Experiência em atendimento ao público em geral.

Benefícios:

Vale-transporte;
Refeição no local;
Descontos em produtos da padaria;

Horário: 8 às 17h – de Segunda a sexta – sábado até 12h

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