Copafer Comercial Ltda
Responsabilidades e Atividades
Atender e responder às solicitações de clientes via e-mail, chat, telefone e redes sociais;
Oferecer suporte para solucionar dúvidas, reclamações e problemas relacionados a produtos ou serviços;
Registrar informações de atendimentos no sistema, mantendo dados atualizados e completos;
Seguir os procedimentos estabelecidos pela empresa para resolução de demandas;
Encaminhar questões complexas ou críticas para equipes responsáveis, quando necessário;
Acompanhar e garantir o fechamento dos atendimentos dentro do prazo e da qualidade esperada;
Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas de troca, devolução e garantia.
Para se candidatar a esta vaga visite www.portalsinergyrh.com.br.
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