Assistente de E-commerce/Atendimento

VELLO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA

Titulo da vaga de emprego: Assistente de E-commerce/Atendimento

Cidade: São José dos Campos

Empresa: VELLO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA

Descrição da vaga:

O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Irá ser o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, resolvendo dúvidas, problemas e gerenciando solicitações de forma eficaz.Principais atividades:

  • Atender e responder a solicitações de clientes por diversos canais (telefone, ligação, e-mail, chat, redes sociais e entre outras plataformas)
  • Fornecer informações sobre produtos, orientando os clientes de maneira clara e precisa.
  • Resolver problemas e reclamações de clientes, buscando soluções adequadas e rápidas.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas.
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir melhorias nos processos.
  • Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e suporte, para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

  • Experiência na área
  • Domínio do português;
  • Proatividade e organização;
  • Agilidade.

O que oferecemos:Horário: segunda à sexta das 8h às 17hSábado das 08h às 12hSalário inicial: R$1.982,00 mais benefícios (40,00 por dia útil trabalhado sendo, 10,00 para transporte e 30,00 para vale alimentação).Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

VELLO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA

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