Assistente de Customer Service – Ribeirão Preto

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição

Localização: NBS LATAM – RAO

Área/Stream: O2C – Customer Service

Reporte: Coordenação de Customer Service

Modalidade: Híbrida

Turno: Comercial (Segunda à Sexta das 8 às 17:48h – com escalas aos sábados, domingos e feriados)

“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.”

Conhecimentos necessários:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em Customer Service, será considerado um diferencial;
• Conhecimento em processos Brokers, será considerado um diferencial;
• Mandatório conhecimento intermediário no pacote Office (Excel, Power Point etc);
• Desejável conhecimento em SAP;
• Desejável habilidades com Power;

Principais atividades:

• Tratativa da carteira de pedidos dos Brokers;
• Atuação com faturamento;
• Criação de devoluções e indenizações;

O que vai contribuir com seu sucesso?

• Proatividade
• Iniciativa

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!