Assistente Customer Service – São Paulo

Será responsável por Interagir com leads gerados pelo marketing, fornecendo orientações no processo de venda da Tenda para obter documentos necessários à avaliação de crédito. Preparar clientes em diferentes regiões, coletar informações e feedback, e movê-los pelo processo de qualificação e venda. Contribuir para a execução da estratégia de vendas, acompanhando e otimizando métricas no CRM. Colaborar estreitamente com a equipe de vendas para garantir um processo eficiente. Habilidades essenciais incluem comunicação verbal e escrita, apresentação clara de produtos/serviços e foco em resultados com cumprimento de objetivos.

Responsabilidades e atribuições

• Interagir com leads Tenda através de canais telefônicos e digitais afim de receber documentos para análise de crédito;
• Interagir com os leads Tenda de forma ativa por meio de chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp, afim de receber documentos para análise de crédito e outras formas de comunicação para identificar potenciais clientes interessados em adquirir imóvel.
• Qualificação de Leads;
• Apresentação de projetos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Excel básico;
• Desejável experiência com vendas.

Informações adicionais

• Day off de aniversário;
• Vale refeição e vale transporte ou estacionamento;
• Plano de saúde e odontológico (opcional);
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Previdência Privada;
• Bônus anual: 2 salários (condicionado aos resultados financeiros e desempenhos)
• Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres;
• Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional);
• Licença paternidade estendida;
• Programa Viva Bem Tenda;
• Plataformas Educacionais;
• Home office 2x na semana;
• Emenda de feriados (desconto em banco de horas);
• Dress code flexível.