Analista de Suporte – Votorantim

  • Período Integral
  • Votorantim
  • A Combinar USD / Year

Grupo Splice


Tem como missão fornecer suporte técnico avançado a usuários e equipes, implementando melhorias para garantir a eficiência dos sistemas e a continuidade dos serviços da empresa.

Atividades

  • Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente;
  • Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços;
  • Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível);
  • Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos;
  • Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas;
  • Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.

Requisição

  • Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
  • Desejável: Conhecimento em banco de dados;
  • Desejável: Conhecimento em Linux;
  • Habilidade em informática e Pacote Office;
  • Experiência na área mínimo de 1 ano.

Para se candidatar a esta vaga visite www.burh.com.br.

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