Analista de Suporte Pleno (BRL 4,2K CLT + benefícios)

  • Período Integral
  • São Paulo

NOUS Latam

Titulo da vaga de emprego: Analista de Suporte Pleno (BRL 4,2K CLT + benefícios)

Cidade: São Paulo

Empresa: NOUS Latam

Descrição da vaga:

Nosso cliente prova que soluções tecnológicas inovadoras podem ser simples, acessíveis e eficientes. Experimente um novo jeito de trabalhar, mais ágil e seguro, e veja como nossa expertise transforma sua empresa sem complicação.REMUNERAÇÃO

  • BRL 4.000-4.200 (CLT/mês) + plano de saúde, odontológico, VA, VR, VT, Gympass, etc

MODELO DE TRABALHO

  • Presencial na Vila Olímpia

RESPONSABILIDADES:

  • Suporte de TI: Oferece assistência de linha de frente rápida e eficiente, com o objetivo de responder o máximo de perguntas rotineiras o mais rápido possível, ou seja, fornecer serviços de suporte de informática para software e hardware para usuários por meio de processo de Service Desk. Também oferece suporte a qualquer alteração de infraestrutura solicitada pelo usuário final;
  • Gerenciamento de Chamadas: Inclui a garantia de registro de Incidentes e Solicitações de Serviço, rastreando todas as chamadas diariamente. Garantir o fechamento de chamadas e manter o SLA de acordo com os requisitos de TI;
  • Solução de problemas primários: diagnostique e resolva problemas técnicos relacionados ao Windows, Office, e-mail, conexões de Internet, aplicativos, periféricos de hardware etc. Isso inclui o processamento de todas as solicitações de novos usuários, ou seja, instalação e configuração de novos laptops e desktops e instalação de software autorizado de acordo com a política da empresa;
  • Suporte de nível de servidor: Suporte local em caso de qualquer problema relacionado à rede / servidor. O gerenciamento de permissão de acesso do usuário está incluído no suporte. Também inclui solução de problemas de rotina e manutenção de servidores;
  • Suporte a impressora: suporte a outros dispositivos periféricos de computador, como impressoras, e solução de problemas de impressão.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Cursando ou graduação concluída (Graduação em TI);
  • Experiência em suporte a Desktops e Laptops e abertura de chamados no fabricante e acompanhamento do status;
  • Suporte e administração de ambientes Microsoft e seus serviços (DNS, DHCP, AD, File Server, Print Server)
  • Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows e Linux e Pacote Office para Windows (todas as versões atuais).

SERÁ UM DIFERENCIAL SE:

  • Conhecimento Básico em equipamentos de rede (Switch, Roteador e Firewall).
  • Conhecimento em Azure, Exchange, Office 365, Storage e Virtualização;

Powered by JazzHR

NOUS Latam

Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • DECMINAS DISTRIBUICAO E LOGISTICA S.A.
    Período Integral
    Contagem

    Titulo da vaga de emprego: REPRESENTANTE COMERCIAL AUTÔNOMO em Contagem/MG Cidade: Contagem Empresa: DECMINAS DISTRIBUICAO E LOGISTICA S.A. Descrição da vaga: Realizar visitas externas a clientes, apresentar nossos produtos, prospecç�
  • Top Target Trade Marketing
    Período Integral
    Goiânia

    O Promotor irá representar a maior empresa desenvolvedora, fabricante, licenciadora, apoiadora e comercializadora de softwares de computador, produtos eletrônicos, computadores e serviços pessoais. Nosso Promotor é líder do seu negócio, e
  • Clínicas Inteligentes
    Período Integral
    Leme

    Sobre Nós Você quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Nós do Grupo Clínicas Inteligentes, estamos presente no mercado há mais de 39 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológi