Analista de suporte n

  • Período Integral
  • Salvador

sine bahia


Atuar realizando atendimento e suporte técnico a clientes através de telefone, chat, e-mail e acesso remoto, com eventuais visitas em suas instalações para resolução de problemas;

Compreensão dos princípios básicos de informática, web, protocolos de rede e tecnologias relacionadas, como TCP/IP, DNS, HTTP/S, SMTP, POP e IMAP;

Capacidade de conduzir diagnósticos por telefone e acessos remotos para solucionar problemas de conectividade e desempenho de web;

Habilidade para explicar conceitos técnicos de web de forma simples e compreensível para clientes não técnicos com empatia e paciência;

Habilidade para gerenciar conflitos de forma construtiva e encontrar soluções satisfatórias para os clientes;

Compromisso em resolver os problemas dos clientes de forma oportuna e eficaz.

Familiaridade com roteadores, access point, switches e outros dispositivos de rede.

Conhecimento das melhores práticas de segurança da rede para proteger os clientes contra ameaças online.

Disponibilidade para trabalhar segunda a sexta até às 20Hs, sábado, domingo e feriado, em regime de escala.

Cartão refeição, cartão de transporte, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida em grupo.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • VinilSul
    Período Integral
    São Paulo

    Vaga de Executivo De Vendas De Equipamentos em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: São
  • Bradesco
    Período Integral
    Poá

    Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contri
  • Desenvolv Consultoria
    Período Integral
    João Pessoa

    Descrição Geral:A empresa é a maior rede de podologia do brasil, vaga afirmativa para . Atividade: Receber, conferir e armazenar os produtos de forma organizada. Controlar o fluxo de entrada e saída de mercadorias. Preparar e separar os pro