Analista de Suporte de Software JR

Grupo Apisul

Titulo da vaga de emprego: Analista de Suporte de Software JR

Cidade: Porto Alegre

Empresa: Grupo Apisul

Descrição da vaga:

– Atender chamados dos clientes interno ou externo referente aos sistemas, integrações, serviços e produtos – Bugs ou Melhorias;
– Treinar os clientes externos na utilização dos sistemas serviços e produtos;
– Realizar follow-up com clientes internos e externos para status de implantação dos sistemas, serviços e produtos.
– Prestar suporte e treinamento para clientes internos e externos quanto as ferramentas do grupo.
– Elaborar materiais de apoio, video aula referente aos sistemas, produtos e serviços
– Criar acessos e implantar sistemas, produtos e serviços;
– Apoiar na homologação dos itens desenvolvidos pelo setor junto ao cliente;
– Mapear com os clientes externos e internos as possíveis melhorias de sistema;
– Realizar abertura de chamado para registros e/ou solicitação para outros times.
– Apoiar em demandas administrativas;
– Liberar e transferir os serviços no TOTVS;Conhecimentos:Conhecimentos de Tecnologias de rastreamento, Conhecimento em gerenciamento de Risco. Técnicas de atendimento ao cliente.
Diferencial conhecimentos na utilização de ferramentas de integração Postman e SoapUI.#LI-OnsiteRequisitosEstudosEnsino SuperiorValorizadoExperiência profissionalEntre 1 e 3 anosBenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVA ou VRVale TransporteApoio PASSSobre GRUPO APISULNo mercado desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo território nacional, com matriz em Porto Alegre, filiais comerciais nas principais cidades e equipe de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gerenciamento de riscos, inteligência logística, regulação de sinistros e meios de pagamento. Com mais de 1.000 colaboradores, a Apisul preza pela entrega de um serviço de qualidade, responsabilidade e foco no desenvolvimento de novos produtos que proporcionam mais produtividade, segurança e redução de custos logísticos a todos os clientes. Afinal, transportar bem é tudo o que você quer, e, proporcionar isso com amplos recursos de gestão do transporte é o que o Grupo Apisul faz de melhor.

Grupo Apisul

Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Aprendiz I- Cervejaria Rio de Janeiro em Rio de Janeiro – Rio de Janeiro
    Ambev
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    JOB DESCRIPTION Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos
  • Docente de Fisioterapia
    Ânima Educação
    Período Integral
    Senhor do Bonfim
    Descrição Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Docente de Fisioterapia Essa posição é para atuar na Ages, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador
  • Analista de Frota Jr / Pl
    ALD Automotive
    Período Integral
    São Paulo
    Descrição: Sobre a Posição: Nosso time de Frota/Mobilidade Ser a Pessoa de Mobilidade na ALD Automotive | LeasePlan é entender que o suporte que oferecemos aos nossos clientes é de Compromisso, garantindo a melhor experiência para todos