
S.I.N. Implant System
Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?
A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Vaga também afirmativa para PCD’s
Híbrido – Zona Leste de SP, próximo ao Shopping Anália Franco
Contrato CLT – Segunda a Sexta das 8h12 as 18h
Responsabilidades e atribuições
- Suporte sobre dúvidas e/ou bugs encontrados pelos usuários;
- Realizar testes e simulações, a fim de garantir o bom funcionamento dos sistemas;
- Também faz parte da atuação, contatar a área de negócio/key-users para obter maior detalhamento dos novos requisitos e melhorias solicitadas;
- Investigar novas atualizações para o aperfeiçoamento dos sistemas;
- Orientar os usuários sobre a utilização dos sistemas, a partir de treinamentos e da elaboração de manual, além de prestar consultoria técnica, quando necessário;
- Raciocínio Lógico;
- Realizar análises de Processos e Negócios, quando necessário;
- Configuração, parametrização, base de dados, criação e administração de usuários e grupos;
- Conhecimento básico em SQL;
- Ter experiência em testes de software/soluções;
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em: Análise e desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação ou demais cursos ligados à área
- Conhecimento básico de linguagem PLSQL (Select, Update, Join);
- Desejável conhecimento básico em sistemas CRM ou de varejo, com foco em análise e solução de problemas;
- Experiência prévia em suporte técnico ou análise de sistemas;
- Habilidade em comunicação interpessoal para interagir com diferentes níveis de usuários e equipes;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Colaborar com a equipe de suporte técnico e agir como ponto de contato principal para chamados de Nível 1, realizando diagnóstico e resolução de problemas em sistemas;
- Participar ativamente na análise e criação de soluções de contorno para garantir a continuidade das operações;
- Registrar e gerenciar eficazmente todos os chamados na ferramenta da empresa;
- Manter um alto nível de organização para lidar com grandes volumes de demandas, priorizando e adaptando-se a mudanças de prioridade;
- Inglês intermediário desejável.
Informações adicionais
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica – com coparticipação;
- Assistência Odontológica Amil;
- PLR (Participação dos lucros e resultados);
- Vale Transporte;
- Descontos em Universidades/Escolas de Idiomas/Cinema/Parques de Diversões, etc.