Analista de Sistemas Júnior – São Paulo

A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.

Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!

#SorrisosQueGeramSorrisos

Vaga também afirmativa para PCD’s



Híbrido – Zona Leste de SP, próximo ao Shopping Anália Franco

Contrato CLT – Segunda a Sexta das 8h12 as 18h

Responsabilidades e atribuições

• Suporte sobre dúvidas e/ou bugs encontrados pelos usuários;
• Realizar testes e simulações, a fim de garantir o bom funcionamento dos sistemas;
• Também faz parte da atuação, contatar a área de negócio/key-users para obter maior detalhamento dos novos requisitos e melhorias solicitadas;
• Investigar novas atualizações para o aperfeiçoamento dos sistemas;
• Orientar os usuários sobre a utilização dos sistemas, a partir de treinamentos e da elaboração de manual, além de prestar consultoria técnica, quando necessário;
• Raciocínio Lógico;
• Realizar análises de Processos e Negócios, quando necessário;
• Configuração, parametrização, base de dados, criação e administração de usuários e grupos;
• Conhecimento básico em SQL;
• Ter experiência em testes de software/soluções;

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em: Análise e desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação ou demais cursos ligados à área
• Conhecimento básico de linguagem PLSQL (Select, Update, Join);
• Desejável conhecimento básico em sistemas CRM ou de varejo, com foco em análise e solução de problemas;
• Experiência prévia em suporte técnico ou análise de sistemas;
• Habilidade em comunicação interpessoal para interagir com diferentes níveis de usuários e equipes;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Colaborar com a equipe de suporte técnico e agir como ponto de contato principal para chamados de Nível 1, realizando diagnóstico e resolução de problemas em sistemas;
• Participar ativamente na análise e criação de soluções de contorno para garantir a continuidade das operações;
• Registrar e gerenciar eficazmente todos os chamados na ferramenta da empresa;
• Manter um alto nível de organização para lidar com grandes volumes de demandas, priorizando e adaptando-se a mudanças de prioridade;
• Inglês intermediário desejável.

Informações adicionais

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica – com coparticipação;
• Assistência Odontológica Amil;
• PLR (Participação dos lucros e resultados);
• Vale Transporte;
• Descontos em Universidades/Escolas de Idiomas/Cinema/Parques de Diversões, etc.