Analista de Relacionamento com Cliente – Rio de Janeiro

Analista de Relacionamento com Cliente – Rio de Janeiro

Descrição:
• Gerenciar e resolver problemas, solicitações diversas, reclamações e elogios dos clientes via

telefone; e-mail, presencialmente, WhatsApp;

• Manter banco de dados/CRM atualizado com informações sobre os clientes e suas solicitações;

• Realizar comunicação entre as equipes Comercial, Engenharia, Projetos, Personalização,

Financeiro, Garantia de Obras para melhor atender o cliente;

Outros requisitos:
Formação superior completa ou próxima à formação em Jornalismo, Comunicação Social, Pazarlama, ou áreas afins.
Conhecimento em CRM será um diferencial;
Experiência com cliente alto padrão será um diferencial.