Analista de Prevenção e Segurança Sênior – Barueri

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Responsibilities and assignments

Tem Lugar Para Você Nesse Propósito

• Assegurar a assertividade do monitoramento de risco de fraude transacional e cadastral, através de revisão das análises e orientação aos demais analistas, a fim de tomar decisões preventivas para mitigação de perdas financeiras à Cielo, Clientes e Parceiros, atuando de maneira tempestiva e eficaz;
• Responder de maneira rápida e eficiente as áreas parceiras, por meio dos diversos canais de comunicação, visando apoio e melhoria nas entregas para o cliente final, sempre administrando SLA combinado e prezando pelo bom atendimento;
• Acompanhar os indicadores de performance da atividade permitindo rápida atuação, quando necessário;
• Atuação em conjunto com o time de regras nos módulos de antecipação de recebíveis, cancelamento de transação e PIX;
• Mapear riscos e propor soluções, visando a melhoria contínua do negócio;
• Apoiar a área de projetos em implantações de melhorias, novos produtos e serviços;
• Realizar diagnósticos de fraude a fim de propor melhorias em regras e processos;
• Definição e auxílio na parametrização de regras nas ferramentas anti-fraude;
• Elaboração e apresentação de materiais referentes ao processo de Prevenção a Fraudes;
• Acompanhamento da operação;
• Criação e manutenção de diretrizes e instrumentos normativos.

Requirements And Qualifications

O que o #TimeCielo espera de você?

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Pacote Office (intermediário);
• Visão analítica e dinâmica;
• Raciocínio lógico;
• Facilidade em preparar e ministrar treinamentos de prevenção à Fraudes;
• Conhecimento em criação de regras de prevenção a fraudes.

O que aumenta as suas chances?

• Conhecimento no mercado de adquirência e em Prevenção a Fraude (desejável);
• Inglês intermediário (desejável).

Additional information

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta-curta;
• Almoço estendido (1h30).

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Entrevista Atração e Seleção3Entrevista Atração e Seleção
• Step 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor
• Step 5: Formulário Cadastral5Formulário Cadastral
• Step 6: Hiring6Hiring

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!