AMPFY

Description: Responsabilidades:

Coordenar e executar o plano de desenvolvimento de projetos, desde a entrada da demanda, durante sua execução e até seu encerramento;
Organizar e suportar o time de atendimento na gestão do backlog de entregas previstas a curto e médio prazo, garantindo a entrega de informações que permitam a priorização de demandas por parte do cliente;
Coordenar as estimativas de esforço e a alocação de recursos necessários para a execução do projeto;
Realizar o alinhamento de expectativas de escopo e prazo com o time interno, possíveis parceiros e com o cliente, em conjunto com o time de atendimento;
Criar relatórios e apresentações para comunicar o progresso e os resultados do projeto, garantindo a visibilidade de status e próximos passos tanto para o time interno quanto para o cliente;
Manter atualizada a documentação do projeto atualizada. (cronograma, escopo, matriz de risco, tasks (demandas) e sistemas de gestão de projetos;
Contribuir para a documentação e padronização de processos operacionais;
Contribuir na identificação de oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho;
Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e práticas do setor;
Gerenciar múltiplas demandas no dia a dia;
Organizar a alocação do time e entrega de demandas ao cliente;
Criar cronograma, escopo e demais documentos de projetos;
Prezar pela evolução de processos;
Apoiar a liderança na gestão de custos e parceiros;
Suportar todas as lideranças de Atendimento e Operações.

Requirements

Ensino superior em Comunicação, Publicidade, Administração, Tecnologia, Marketing ou áreas correlatas;
Curso de gestão de projeto;
Curso de metodologia ágil.

Desired Skills

Domínio pacote office avançado (Excel, Powerpoint, etc);
Conhecimento de ferramentas de gestão (miro, trello, taskrow, monday, smartsheet e etc);
Fortes competências de comunicação e capacidades analíticas;
Orientação para o cliente;
Conhecimento em análise de dados, construção de relatório executivo.

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