Analista de Operações Júnior – Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência – Blumenau

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Atuar na área de Operações do produto Collection com foco em monitoramento e sustentação, identificação de problemas e oportunidades de melhorias. Realizando atividades como: Entendimento do produto (Collection)

Análise aprofundada referente ao processamento de arquivos, e atuando em incidentes
Organização em conjunto com o time de produto

Acompanhar a performance do produtos por meio de ferramentas de monitoramento, gerando analises, alertas e KPIs para apoiar o time de produtos e acompanhar a saúde da operação; Conduzir reuniões técnicas com clientes internos e externos; Receber chamados e atuar como N3 na resolução de problemas, atuar com demandas de análise de relatórios, análise, apoio ao time de N2/N1.

Qualifications
Excel intermediário.
Conhecimento em SQL intermediário (Diferencial).

Conhecimento em metodologia Ágeis.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais fakat, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor.
Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
#LI-HYBRID
Experian Careers – Creating a better tomorrow together

#J-18808-Ljbffr