Analista de Operações de Telecomunicações II – – São Paulo

Analista de Operações de Telecomunicações II

Workplace: São Paulo – SP

Estamos em busca de um Analista de Telecomunicações Pleno para se juntar à nossa equipe e contribuir para o sucesso da V.tal. Você irá atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, utilizando suas habilidades para garantir a qualidade e a eficiência das operações de telecomunicações.
Responsabilidades:
Diagnóstico de falhas e degradações de desempenho de circuitos configurados na rede de transporte e de dados, investigando as causas raízes e propondo soluções corretivas; Atuar em frentes e projetos com objetivo de aumentar a satisfação e reduzir o volume de reclamações (trouble tickets) dos clientes, buscando oportunidades, propondo melhorias e ajustes de configurações de redes; Planejamento e execução de ajustes nas configurações de rede para melhorar a qualidade, proteger circuitos e otimizar o serviço prestado; Análise e execução de cortes de rede para garantir uma rápida recuperação e minimizar o impacto no serviço; Implementação de estratégias de redundância, garantindo que a rede de transporte seja resiliente a falhas e perdas de conexões; Analisar situações emergenciais com rapidez e assertividade, encontrando soluções práticas e eficazes; Colaborar com equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo; Identificar oportunidades de inovação e implementar melhorias nos processos técnicos e operacionais; Manter-se atualizado com as tendências e inovações no setor de telecomunicações; Elaborar relatórios e documentos técnicos de forma clara e precisa.
Requisitos:
Ensino superior completo em áreas correlatas; Conhecimento em MS Office 365: Proficiência em PowerPoint, Word, Excel (tabelas dinâmicas, macros, etc.), Teams e SharePoint; Sólido conhecimento de SDH (Synchronous Digital Hierarchy), incluindo a configuração, manutenção e otimização de redes SDH; Sólido conhecimento de PTN (Packet Transport Network); Sólido conhecimento de ASON (Automatically Switched Optical Networks); Conhecimento de tecnologias de transporte de alta capacidade, como DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) e OTN (Optical Transport Network); Capacidade de gerenciar grandes infraestruturas de rede, com foco em otimização da performance; Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas complexos em redes SDH e ASON; Habilidade para se ajustar a mudanças futuras em cronogramas e prioridades; Boa comunicação oral e escrita.
Benefícios:

Vale Alimentação e/ou Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Previdência Privada; Programa de participação nos resultados (PPR); Auxílio creche; Flexibilidade de horário; Licença maternidade estendida (6 meses); Licença paternidade estendida (20 dias).

Local de trabalho: Rua Casa do Ator 919 – Vila Olímpia, São Paulo/ SP

Modelo de trabalho híbrido
Processo Seletivo:
Step 2: Entrevista com Atração & Seleção; Step 3: Entrevista com a Gestão Imediata; Step 4: Entrevista com a Gestão Sênior.
Sobre a V.tal:
Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.
Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.

É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

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