Analista de Negócios Pleno – São José dos Campos

O seu conhecimento pode nos ajudar muito. Entretanto, queremos mais do que isso. Buscamos pessoas que trabalhem, diariamente, com a certeza de que tudo o que fazem é superimportante e impacta a vida de muitas pessoas.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar em projetos que envolvem plataformas e tecnologias relacionadas a operações comerciais.
• Mapear processo de negócio (As Is e To Be) e proposições de melhorias (processuais e tecnológicas).
• Elaborar documentação de requisitos, diagramas e fluxogramas.
• Realizar treinamentos, garantindo o entendimento de todos os envolvidos nos projetos.
• Participar e/ou conduzir planning, brainstorming, daily.
• Auxiliar na implementação e configuração de ferramentas e/ou sistemas.
• Administrar fluxos de trabalho.
• Monitorar e analisar dados de CRM buscando melhoria contínua.
• Gerar visões e cruzamento de dados para compor relatórios que são apresentados internamente.
• Analisar comportamento de públicos para segmentações, discussões e estratégias.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência em análise de requisitos funcionais em projetos.
• Conhecimento em mapeamento de processos (As Is e To Be) e elaboração de documentações.
• Ter atuado como analista de processos ou negócios.
• Desejável: Experiência prévia no setor de educação, proporcionando uma compreensão contextualizada dos desafios específicos.
• Conhecimento de metodologias e ferramentas de modelagem de processos.
• Conhecimento profundo em CRM e ERPs.
• Capacidade de traduzir dados em estratégias acionáveis.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e novos recursos de CRM, garantindo que a empresa esteja aproveitando ao máximo a ferramenta.
• Comunicar-se com diversas áreas para integração de estratégias.
• Habilidade na identificação de padrões e tendências em conjuntos de dados.
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido esporadicamente necessário visita nas unidades de SJC, Campinas e São Paulo.

Informações adicionais

• O cargo Analista de Negócios Pleno tem como missão atuar em projetos que envolvem plataformas e tecnologias voltadas para operações comerciais das Unidades Escolares, contribuindo com a otimização contínua dos processos de negócio, com foco em alavancar a eficiência organizacional.