ABB Brasil
Dê o próximo passo em sua carreira na ABB com uma equipe global que está energizando a transformação da sociedade e da indústria para alcançar um futuro mais produtivo e sustentável. Na ABB, temos o objetivo claro de promover a diversidade e a inclusão em todas as dimensões: gênero, LGBTQ +, habilidades, etnia e gerações. Juntos, estamos embarcando em uma jornada onde cada um de nós, individual e coletivamente, acolhe e celebra as diferenças individuais.
Contribuir para o aumento da eficiência operacional, qualidade e produtividade em toda a cadeia produtiva, através de estudos e análises de menor complexidade para o desenvolvimento de projetos de melhoria e sua implementação em todas os negócios da empresa, incluindo a participação na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e suas certificações, visando melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade em um ambiente de trabalho seguro e de acordo com a políticas, procedimentos e estratégias definidas.
Este cargo está subordinado a
Business Manager – Operations
As suas responsabilidades
- Apoiar a implantação da estratégia local de Qualidade e Excelência Operacional (Q&OpEx) para acelerar a taxa de melhoria operacional, com conseqüente redução de custos e incremento da produtividade na operação.
- Apoiar a implementação de planos de prioridades e metas de Q&OpEx em cooperação com as equipes das áreas operacionais, monitorando o progresso da execução do plano e apoiando ações corretivas quando observados desvios de metas.
- Auxiliar na implementação de metodologias da qualidade (Lean 6 Sigma, 5S, Kaizen, PDCA entre outras), assim como apoiar as atividades relacionadas a certificações de qualidade.
- Apoiar o planejamento e acompanhar as auditorias internas do sistema de Gestão da Qualidade e auditorias de processo, analisando não conformidades, suportando
- a área de negocio no uso de ferramentas da qualidade para investigação de causa raiz e implementação de ações de melhoria e ações corretivas.
- Apoiar o planejamento e acompanhar auditorias externas de Certificação e/ou de Clientes, agindo como facilitador ao atender as necessidades dos auditores e auxiliar a área auditada a demonstrar o atendimento aos requisitos normativos.
- Suportar as áreas de negócio em análises que visam identificar projetos de melhoria e excelência operacional de baixa complexidade. Participar das análises de causa-raiz, da elaboração dos planos de ação para a solução de problemas e melhoria de processos.
- Acompanhar as tratativas das reclamações de clientes, interagindo com as áreas envolvidas para que sejam adequadamente atendidas e solucionadas. Apoiar as
- áreas de negócio nas pesquisas de satisfação de clientes e no uso adequado das ferramentas específicas para realização dessas pesquisas bem como nos processos
- determinados pela organização para a tratativa dos feedbacks dos clientes.
O seu background
- Localidade: Sorocaba – Híbrido.
- Formação: Superior Completo, preferenciamente em Analise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia.
- Necessário: Experiência anterior com programação em SQL, VB e Python.
- Necessário: Experiência anterior em funções correlatas.
- Desejável: Conhecimento Avançado em Power BI e SAP.
- Desejável: Conhecimento das metodologias Lean Six Sigma.
- Idioma: Inglês Intermediário é um diferencial.
Mais sobre nós
Esperamos receber a sua inscrição (os documentos apresentados em inglês são apreciados). Se você quiser saber mais sobre a ABB, visite nosso site em www.abb.com
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