Analista de Cobrança – São Paulo

CONHEÇA A PONTOTEL

Nosso negócio nasceu de um ideal: construir o lugar que a gente sempre quis trabalhar e, ainda, revolucionar o futuro do trabalho. Tudo isso, com pessoas satisfeitas, motivadas e produtivas: esse é o ponto de partida da nossa marca.

Com um modelo de trabalho remoto, valorizamos a flexibilidade, a autonomia e a diversidade de nossos colaboradores. Aqui, apoiamos um ambiente inclusivo, onde todos são bem-vindos.

Comprometidos em ser agentes de transformação, buscamos garantir que todas as vozes sejam ouvidas, permitindo que nossos colaboradores se sintam confortáveis em propor mudanças e expressar suas opiniões. Somos a união perfeita da tecnologia que aproxima, impulsionando o sucesso das empresas e das pessoas.

Pontotel: criando juntos o futuro do trabalho, ponto a ponto.

CULTURA

A Pontotel é formada por um time de alta performance com a missão de ajudar o RH da sua empresa. Diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura, que são traduzidos em toda e qualquer ação tomada pelos times.

Pensar grande

• Ser ousado
• Gerar impacto
• Transparência
• Pontotel

POR QUE ESCOLHER COCRIAR O FUTURO COM A GENTE?

Aqui você tem espaço para crescer! Somos uma empresa em trabalho remoto e com horários flexíveis. Além de benefícios essenciais, passamos momentos divertidos juntos: às sextas-feiras temos nosso happy hour online para relaxar e interagir.

Na Pontotel você encontra o território ideal para pensar em sua carreira e crescer com a gente! Seu desenvolvimento profissional e ideais são importantes para nossa construção diária. Gostamos de evoluir juntos, testar novos caminhos e desenvolver talentos. Aqui transformamos juntos o futuro do trabalho!

Topa ir com a gente?

DESCRIÇÃO DA VAGA

Aqui você terá a chance de crescer e construir com o time um ambiente agradável, descontraído e desafiador, trabalhando em colaboração com profissionais de produto, marketing, desenvolvimento, vendas, implantação e Sucesso do Cliente. Não somos designers de balcão de pedidos, somos parte do fluxo, do processo e das ideias.

Todas as ideias são ouvidas, respeitadas e levadas em consideração. Além disso, a equipe é incentivada a sair da zona de conforto e trazer soluções inovadoras.

Que tal fazer parte desse time?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, buscando a recuperação de crédito e a regularização das pendências.
• Manter o acompanhamento constante das faturas em aberto, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Entrar em contato com os clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação, buscando negociar prazos e valores em atraso.
• Registrar e acompanhar os acordos de pagamento, garantindo que as condições negociadas sejam cumpridas.
• Elaborar relatórios de inadimplência, evidenciando os principais pontos de atenção e sugerindo melhorias no processo de cobrança.
• Garantir a correta classificação e registro dos recebimentos.
• Colaborar com o time no atendimento aos clientes na primeira semana do mês.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES E OS DIFERENCIAIS?

• Experiência anterior na área de cobranças ou atendimento ao cliente.
• Habilidade em negociação e comunicação assertiva.
• Facilidade com planilhas, sistemas de gestão financeira e ferramentas de CRM.
• Proatividade, organização e capacidade de trabalhar com metas e prazos.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter boas relações com outras áreas da empresa.
• Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

E OS DIFERENCIAIS?

• Análise de Dados;
• Domínio de Excel/sheets;
• Cursos de especialização em crédito e cobrança.
• Conhecimento no sistema de Negativação Serasa.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• VR através do cartão Caju;
• Seguro Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxilio home office;
• Caju+ (Gympass, psicologia viva e conexa);
• Auxílio Creche;
• Licença maternidade estendida;
• Plano de Saúde pro seu pet;
• Horários Flexíveis;
• Ambiente casual e aprendizado constante;
• Participação em cursos e consultorias profissionalizantes;
• Happy Hour por conta da Pontotel;
• Day-off no mês do seu aniversário.

ETAPAS DO PROCESSO

• Cadastro + testes;
• Papo DHO;
• Case técnico + Papo com Coordenadora;
• Alinhamento Cultural;
• Papo com a Gestora;
• Proposta.