Analista de Business Analytics Sr. – São Paulo

Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele “UAU” de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.

E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade, começa bem aqui.

Responsabilidades e Atribuições

Planejamento mensal e execução de campanhas com foco no lifecycle dos usuários;

Conduzir análises AD-HOC para refinar/redefinir estratégias;

Controle de budget;

Acompanhar métricas de desempenho, KPIs e resultados do time de CRM, gerando relatórios e dashboards para monitoramento;

Gerar insights acionáveis a partir de dados de CRM e outras fontes, sugerindo estratégias para aprimorar a segmentação, retenção e engajamento de clientes;

Criar e apresentar relatórios executivos e apresentações de resultados para diferentes stakeholders, com foco em clareza e tomada de decisão;

Implementar métodos de A/B testing e outras metodologias de experimentação para testar hipóteses e validar estratégias de crescimento;

Ajudar na criação de Playbooks para o time de CRM, visando garantir as melhores práticas no time;

Experiência anterior em CRM/MKT será um grande diferencial

SQL

Excel/Google Sheets

Habilidade com ferramentas de data viz (de pref. Looker)

Organização

Boa comunicação escrita/oral

Inglês Intermediário (escrita e fala)

Diferencial

Python

Informações Adicionais

Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é híbrido, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial;

Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar;

Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade;

Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass;

Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Idiomas

Inglês – Intermediário