Analista de Atendimento – Santo André

Será Responsável Por

• Acompanhar as demandas de evolução e ferramenta de chamado;
• Garantir a execução dentro do escopo e prazo;
• Dar reports semanais para os clientes de Evolução;
• Estabelecer contato constante com o cliente, equipe de criação, desenvolvimento e projetos;
• Apoiar os Analistas e Gerente de Projetos em projetos especiais;
• Realizar análise de viabilidade/complexidade de solicitações;
• Sugerir melhorias e alterações em e-commerce.

Requirements

• Superior completo;
• Organização;
• Ter senso de urgência;
• Experiência em E-commerce;
• Conhecimento de plataformas de e-commerce (como Linx, VTEX, JET, Nuvemshop e etc).

Desired Skills

• Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa;
• Conhecimento em HTML e CSS;
• Conhecimento em Google Analytics/GTM.