Analista de Atendimento e Implantação – Juiz de Fora/MG

VIVVER SISTEMAS LTDA.

Titulo da vaga de emprego: Analista de Atendimento e Implantação – Juiz de Fora/MG

Cidade: Juiz de Fora

Empresa: VIVVER SISTEMAS LTDA.

Descrição da vaga:

Vivver SistemasA Vivver Sistemas está no mercado desde 1999, atuando na área de Gestão de Softwares com foco na Saúde Pública. Trabalha para oferecer soluções completas, inteligentes, modulares e fortemente integradas, contando com uma equipe técnica e especializada altamente capacitada, o que garante a excelência na prestação de serviços. Além disso, a empresa dispõe de cursos EAD para maior capacitação dos colaboradores e usuários do sistema.Sua sede está localizada em Belo Horizonte/MG e a carteira de clientes contempla instituições públicas em todo o território nacional, com regionais nas cidades de João Pessoa/PB, Macaé/RJ, Montes Claros/MG e Passos/MG.Descrição das Atividades

  • Participar de treinamentos na utilização de sistemas em gestão de saúde pública, implantado pela empresa em todos os estabelecimentos de saúde dos municípios clientes.
  • Prestar atendimento em suporte nível 1(um) para esclarecimentos de dúvidas operacionais na utilização do software de gestão.
  • Apresentar prática de gestão adequada para cada questão cotidiana na administração da saúde pública e áreas afins que a utilizam o software.
  • Registros e controle de chamados em software help desk para acompanhamento das atividades realizadas e apresentação de relatórios.
  • Responder a chamados registrados por clientes internos e externos no software help desk, com a devida supervisão técnica.
  • Responder a e-mail com solicitações direcionadas ao suporte da empresa, com a devida supervisão técnica.
  • Realizar leitura de informativos, notas técnicas e portarias criadas pelo Ministério da Saúde, Secretaria Estadual de Saúde e Secretárias Municipais.

Requisitos

  • Conhecimento intermediário de informática
  • Graduação em curso ou completa
  • Residir em Igarapé/MG ou proximidades
  • É desejável ter experiência na área da saúde ou de suporte de sistemas

Informações da vaga

  • Tipo de vaga: Tempo integral – Efetivo CLT
  • Trabalho presencial com possibilidade de viagem.
  • Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira de 07:30 às 17:00, 1h30m almoço

Benefícios

  • Vale-transporte ou Vale combustível
  • Vale-refeição/Vale-alimentação
  • Plano de Saúde sem coparticipação com cobertura estadual
  • Plano odontológico e aeromédico
  • Seguro de vida em grupo
  • Participação nos lucros
  • Gympass/WellHub
  • Bonificação a cada 5 anos de empresa
  • Desconto em cursos de línguas.

VIVVER SISTEMAS LTDA.

Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.

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