Analista de Atendimento – Belo Horizonte

EMPRESA

Com 31 anos de história, é a maior empresa de relacionamento com cliente do Brasil. Atua com projetos customizados e consultorias em atendimento e tecnologia, desenhando sempre a melhor solução para qualquer tipo de negócio.

ATIVIDADES

Colaborador Atuará Com Rotinas e Atividades Da Área De Relacionamento Com o Cliente, Voltadas Principalmente Para o Atendimento Humanizado e Empático. Suas Principais Responsabilidades São

• Realizar atendimento empático e humanizado, prestando suporte para pessoas que estão passando por problemas devido ao rompimento da barragem de minério.

EXIGÊNCIAS

• Necessário possuir ensino superior completo ou em curso, especificamente dentro da área de Humanas;
• Necessário ter experiência/atuação em atendimento ao cliente, preferencialmente com receptivo de produtos e/ou serviços de crise/risco;
• Importante ter senso de cuidado por ser tratar de um atendimento delicado;
• Fundamental ter um perfil humano, empático, e paciente para lidar com os atingidos pelo rompimento de uma barragem de minério;
• Importante ter controle emocional e ser analítico.

DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO

Tipo de Contratação: CLT – Efetivo

Modalidade de Trabalho: Home Office

Local de Trabalho: Apenas o treinamento será presencial na região de Bonfim em Belo Horizonte/MG. Após treinamento, a alocação de trabalho é 100% home office

Escala de Trabalho: Jornada – Das 07h40 ás 14h00 = 5 vagas | Jornada – Das 14h00 ás 20h20 = 14 vagas

Salário: R$ 1.320,00

Benefícios: Vale Transporte (treinamento) + Plano de Saúde e Odontológico + Auxílio Creche e Babá + Lanche disponibilizado pela empresa + Possibilidade de Projeção de Carreira e Clube de Descontos.

• Número de vagas: 19
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• Plano de Carreira
• Baba
• Assistência Odontológica
• Auxilio Creche
• Lanche disponibilidade pela empresa
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Clube de Descontos