ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – Santos

Empresa de grande porte do segmento de serviços aduaneiros contrata: Analista de Atendimento ao Cliente II, vaga temporária, para trabalhar em Santos, SP. Se você busca uma oportunidade para atuar em uma das maiores empresas de logística global, essa vaga é para você!

Principais Responsabilidades/Atividades:

• Atendimento ao cliente, garantindo que os clientes se sintam valorizados e confiantes na empresa.
• Representar a voz do cliente dentro da organização, protegendo seus interesses.
• Atuar proativamente na resolução de problemas e na tomada de decisões.
• Comunicação com outros setores, acompanhando processos de cobrança e documentações.
• Atuar em vendas e pós-vendas, solucionando questões relacionadas a embarcações de contêineres e problemas operacionais.

Requisitos:

• Superior completo em Administração, Logística, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente em diferentes setores, com foco em relacionamento.
• Conhecimento em ERP Salesforce.
• Pacote Office intermediário, com destaque para Excel.
• Inglês intermediário (conversação).

Oferta e Benefícios:

Tipo de Contrato: Temporário (9 meses)

Benefícios: Vale Refeição (R$ 1.307,76)e Vale Transporte

Local de Trabalho: Santos, SP

Horário e Escala: Segunda a sexta, das 9h às 18h, híbrido (presencial fixo às quartas e quintas)

Salário: R$ 4.436,77