Analista de Atendimento ao Cliente (Banco de Talentos) – São Paulo

Description: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 800.000 profissionais à mais de 9.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.

E para nos ajudar com esta missão, buscamos alguém para ajudar no relacionamento entre os candidatos e as empresas que recrutam pela trampos. Para isso, você vai utilizar múltiplos canais de comunicação, como e-mail, chat online, telefone, WhatsApp, etc. Oferecer o melhor atendimento possível, com bom humor e agilidade são itens obrigatórios para essa posição,

Você precisa ser livre de preconceitos, gostar genuinamente de seres humanos e da ideia de se comunicar com eles. Ter gosto pela leitura e escrita também é muito importante, já que a moderação de vagas será uma das suas responsabilidades.

Se você se identificou com essa vaga, veja os requisitos abaixo e candidate-se!

Requirements

• Português impecável: tanto escrito, quanto falado;
• Graduação completa, de preferência na área de comunicação;
• Experiência na área de atendimento ao cliente;
• Experiência no atendimento para empresas;
• Disciplina, organização e esmero;
• Gostar de lidar com pessoas;
• Gostar de ler, escrever, revisar;
• O mais importante: querer trabalhar com a gente.

Desired Skills

• Inglês para estudo de materiais da área;
• Experiência com ferramentas de atendimento (Zendesk/Drift).