ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA SR

• Execução e gerenciamento do processo de garantia;
• Atendimento e suporte a rede de assistências técnicas;
• Gerenciamento de projetos do setor;
• Gerenciamento e melhoria contínua dos processos da área;
• Visitas a campo para desenvolvimento de clientes;
• Interface com demais áreas para desenvolvimento do negócio, ex: MKT, QMM, ENG, LOG, TAX, PUR, etc….
• Coordenação/ apoio a atividades de Marketing Plan e planejamento estratégico;
• Coordenação/ apoio a análises de preço e planejamento de demanda.

Qualificações

• Graduação em Engenharias, Administração de Empresas, Economia e afins;
• Experiência com gerenciamento de projetos e processos;
• Experiência com Customer Service;
• Experiência com Assistência Técnica;
• Perfil analítico, para atuar com análise de dados, KPIs e cenários;
• Proatividade/ Ownership do negócio;
• Versatilidade para atuar em diferentes temas com demais áreas da empresa;
• Pacote Office;
• SAP;
• Power BI;
• Inglês avançado.

Informações adicionaisBenefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante​
• Assistência médica e odontológica​
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde​
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)​
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)​
• Participação nos lucros e resultados (PLR) ​
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais ​
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​
• Seguro de vida ​
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos​
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)​
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias ​
• Licença paternidade e adoção de 20 dias ​
• Alimentação no local de trabalho​
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)​
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) ​
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos​
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) ​
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch ​
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais ​– Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​– Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​– Modelo de trabalho: PRESENCIAL– Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​– Área contratante: PT-GT-ASA/BR– Prazo: 11/12/2024Para colaboradores Bosch ​– Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​– Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​– Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

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