Agente de Serviço de Logistica (Aereo)

• Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema;
• Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;
• Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;
• Digita e prepara vários relatórios de operações;
• Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;
• Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;
• Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;
• Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação.
• Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS.
• Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços.

Outros requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ensino Superior ou cursando será um diferencial;
• Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal;
• Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;.
• Inglês intermediário oral e escrita será um diferencial;
• Habilidades com Excel  e Word
• Disponibilidade de horário;