Agente de Relacionamento PF/PJ – São Paulo

• Sobre nós

Imagine mais de 7,6 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.

Quem faz parte do Sicoob conta com mais de 4,5 mil pontos de atendimento, milhares de caixas eletrônicos e uma diversidade de canais digitais que permitem o acesso a um portfólio completo de produtos e serviços financeiros – como conta corrente, investimentos, crédito, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança e muito mais –, com taxas bem mais justas que as encontradas no mercado financeiro convencional.

Isso acontece porque, aqui, quem se associa não é apenas um cliente: é um cooperado e, como dono do empreendimento, participa democraticamente das decisões e dos resultados financeiros – resultados esses que são reinvestidos no desenvolvimento regional, em um círculo virtuoso de prosperidade socioeconômica.

Propósito

Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Missão

Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.

Visão

Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.

Valores

Respeito e Valorização das Pessoas;

Cooperativismo e Sustentabilidade;

Ética e Integridade;

Excelência e Eficiência;

Liderança Inspiradora;

Inovação e Simplicidade

#SomosFeitosdeValores <3

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por atender atuais e potenciais clientes PF e PJ;
• Dar suporte aos Gerentes do PA
• Verificar as necessidades dos clientes, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio;
• Atender as expectativas e necessidades do cliente, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização;
• Promover um melhor desempenho dos negócios para cumprimento das metas;
• Apoiar as demandas operacionais e administrativas do Posto de Atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, matemática, contábeis, afins;
• Experiência prévia em funções relacionadas ao atendimento ao cooperado, vendas de produtos ou suporte comercial;
• Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com cooperados, fornecedores e outros departamentos da empresa;
• Capacidade de negociar com cooperados e fornecedores para obter melhores condições e fechar negócios;
• Proficiente no uso das ferramentas de Excel e Word;
• Habilidades de organização, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades;
• Facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de analisar dados de vendas, interpretar relatórios e identificar tendências de mercado;
• Proatividade, capacidade de trabalhar sob pressão e flexibilidade também são valorizadas;
• Conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pode ser um diferencial.

Informações adicionais