Afya BH Assistente de Atendimento Financeiro Discente – Belo Horizonte

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente do CSAA, mais especificamente na área de Atendimento Acadêmico, para trabalhar de forma Híbrida no Centro de Belo Horizonte.

Ao assumir o cargo de Assistente de Atendimento Financeiro Discente na Afya, seu objetivo principal será realizar atendimento dos chamados da área garantindo o cumprimento do acordo de nível de serviço e satisfação dos clientes internos e alunos, dentro das normas e diretrizes do grupo.

Você atuará na área de Bolsas e Financiamentos dentro da diretoria de CSA e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Contas a Receber, Financiamento e Cobrança.

Esta é uma VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS NEGRAS

Essa iniciativa visa garantir a diversidade de talentos, ideias e experiências, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e acolhedor. Na Afya, acreditamos que a #diversidade nos fortalece . Temos orgulho de nossa pluralidade. Incluímos e promovemos oportunidades para as pessoas de diferentes sotaques, crenças e origens.

Acreditamos que as diferenças potencializam nossa capacidade de inovação em negócios diversos e fortalecem nossas conexões.

Responsabilidades e atribuições

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

Atender o aluno via requerimento para execução de processo, sanar qualquer dúvida ou dificuldade relacionado a demandas acadêmicas e financeiras;
Interagir com áreas parceiras para relatar problemas e incidentes para buscar soluções para os alunos;
Ser guardião da experiência do aluno tendo senso de urgência, empatia e proatividade quando necessário;
Realizar a gestão dos seus casos em andamento;

Participar dos encontros da área para troca de experiência sobre os diversos produtos da empresa.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

Ensino médio completo, desejável cursando ensino superior;
Desejável conhecimentos CRM – Sales Force;
Desejável experiência em atendimento ao Cliente;
Desejável vivência em IES – Instituição de Ensino Superior;

Disponibilidade para atuação de forma Híbrida (a cerca de 3x presenciais) em Belo Horizonte/MG.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);

Vale-transporte (para vagas Híbridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

PLR;

Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).

Família, Saúde e Bem-estar:

Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);

Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;

Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);

Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);

Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio.

Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito.

Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia . #VemSerAfya

#J-18808-Ljbffr