5593 – São Paulo

Somos a B3, a bolsa do Brasil. Temos mais de 100 anos de história, somos uma empresa brasileira de capital aberto e uma das principais empresas de infraestrutura de mercado financeiro no mundo.

Trabalhamos todos os dias para conectar os mercados financeiro e de capitais, conduzindo o desenvolvimento econômico sustentável para a sociedade prosperar. Temos grande impacto na economia brasileira, trazendo benefícios para nossos clientes e para a sociedade como um todo.

Nossa força está na pluralidade, valorizamos e somos indutores do mercado em Diversidade. Queremos que todos se desenvolvam e cresçam, já que acreditamos no potencial individual, impulsionado pela colaboração.

Como será o seu dia a dia?

A área é responsável pelo relacionamento com Gestoras de Recursos, Fundos de Pensão, Family Offices, RPPS e associações que representam o segmento. O principal objetivo da área é ser a linha de frente da B3 para os clientes e, ao mesmo tempo, ser a voz dos clientes dentro da B3. Dentre as principais atividades e mandatos, destacam-se: manter perfeito domínio sobre o ambiente, tendências e modelo de negócio do cliente, suas necessidades e demandas, e sua estrutura organizacional (organograma funcional e contatos chave). Além disso, a área deve elaborar uma estratégia e um plano de execução anual para o seu segmento, antecipar-se e agir frente aos movimentos de novos e atuais clientes, trazer e compartilhar com a companhia informações relevantes obtidas junto ao cliente, identificar oportunidades e promover novos negócios, alinhando produtos, serviços, operações e marketing da B3. É também essencial manter o cliente comunicado e ciente do andamento de suas demandas e ocorrências, bem como das iniciativas de projetos, produtos e serviços da B3 que os impactam.

Principais responsabilidades:

• Relacionamento com uma carteira do Buy Side Local (basicamente: área de Gestão, Trading, Back/Middle e Risco), entendendo necessidades e propondo soluções;
• Acompanhar as movimentações do segmento, de modo a fornecer informações importantes e tempestivas;
• Conhecer produtos da B3 para apresentar e explicar aos clientes (Listados, Balcão, Índices, Produtos de Dados, etc.) e propor novos produtos que atendam demandas dos clientes;
• Liderar discussões internas que tenham impacto no cliente e representar a B3 em fóruns de clientes e eventos do segmento, como cerimônias de listagem de fundos;
• Manter os registros das atas das reuniões de maneira clara e acessível para os nossos stakeholders, além de assegurar que as apresentações da área estejam sempre atualizadas e em constante evolução, refletindo novas visões e informações;
• Organizar nosso sistema de Customer Relationship Management (CRM), garantindo a atualização contínua das bases de dados de clientes e contatos, bem como das demandas da área e dos clientes junto aos demais departamentos da empresa.

O que esperamos de você:

• Formação completa;
• Experiência atuando com produtos financeiros (produtos e serviços da B3);
• Conhecimento avançado no Pacote Office;
• Experiência com relacionamento e atendimento aos clientes;
• Experiência na elaboração de relatórios e apresentações executivas em PPT.

Será um diferencial você conhecer sobre:

• Inglês intermediário;
• CPA-10 ou CPA-20;
• Conhecimento em VBA ou linguagens de programação.

Conheça o pacote de benefícios que temos preparado para você:

• PLR – Participação nos Lucros e Resultados;
• Assistência Médica e Odontológico Bradesco Saúde;
• Vale Alimentação (R$ 500,00/mês);
• Vale Refeição (R$ 47,00/dia útil);
• Vale Transporte;
• Reembolso parcial de fretado caso resida em outro município;
• Previdência Privada;
• Licença maternidade (120 dias, podendo ser estendida para 180);
• Licença paternidade (estendida);
• Auxílio Creche/Babá;
• Wellhub (Gympass) – extensivo aos dependentes;
• Clube de Vantagens (Plataforma digital com centenas de empresas associadas que oferecem descontos em diferentes serviços);
• Trabalho híbrido
• Equilíbrio B3 – Programa de qualidade de vida (Programa de Apoio Pessoal, Ginástica Laboral, bebê a caminho, bazar com descontos exclusivos em datas comemorativas, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, lanche manhã e tarde, quick massage);
• Dress Code flexível (Vista-se de você!);

Confira alguns dos nossos prêmios:

• Top Companies 2022,2021
• Top Employer Brasil, Top Employers Institute, 2022 ,2021, 2020
• Melhores Empresas para mulheres trabalharem pelo Great Place to work (GPTW) 2021
• 1° na categoria Serviços Financeiros no ranking Melhores Empresas para Trabalhar – Instituições Financeiras 2021
• Melhores Empresas para Trabalhar Tecnologia da Informação em 2022 e 2023 pelo Great Place to work (GPTW)
• Melhores Empresas para Trabalhar Instituição Financeira em 2022 e 2023 pelo Great Place to work (GPTW)