Assistente de Suporte ao Cliente Junior Folha de Pagamento – MG

Rheserva Consultoria

Titulo da vaga de emprego: Assistente de Suporte ao Cliente Junior Folha de Pagamento – MG

Cidade: Juiz de Fora

Empresa: Rheserva Consultoria

Descrição da vaga:

Descrição da Vaga:Assistente de Suporte ao Cliente Jr-Folha de Pagamento Orientar os clientes por telefone, email ou chat, quando necessário no uso do sistema operacional do nosso sistema de Folha, ou uso de outros aplicativos que apoiam a operacionalidade do nosso sistema. Realizar treinamentos com nossos clientes em relação a utilização dos nossos softwares dentro das rotinas operacionais do departamento pessoal. Conhecimento nas rotinas de departamento pessoal e e-Social. Gerenciar fila de atendimento:triar, classificar, analisar e priorizar os chamados de forma organizada, lidando com grande volume de chamados simultâneos. Solicitar apoio na análise e solução dos chamados mais complexos se necessário. Concluir os chamados sob sua responsabilidade, provendo orientação e soluções consistentes ao cliente. Apoiar nosso time de desenvolvimento na análise e identificação de novas soluções que atendam as necessidades dos usuários diante da nossa solução de software. Suas principais atividades incluirão:Atendimento e suporte ao cliente. Resolução dos problemas trazidos pelo cliente Para isso, é preciso que você tenha:Ensino Superior em Administração, Gestão de RH ou Ciências Contábeis. Necessário possui conhecimento em DP no geral Diferenciais:Possuir um perfil comunicativo, empático e que tenha um bom relacionamento interpessoal. Horário de Trabalho:De segunda à sexta de 8h às 18h. Salário:R$ 2. 471,92 Benefícios:VT. Vale Alimentação:R$393. PLR, Auxilio Educação após experiência de 1 ano. Plano de saúde. Etapas do Processo Seletivo:Entrevista Rheserva Teste de Personalidade Entrevista Cliente ContrataçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Rheserva consultoriaConsultoria em rhRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FJ)

Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.

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