Estágio e turismo/hotelaria – Rio de Janeiro

Atendimento a hóspedes e suporte às reservas, garantindo uma comunicação clara e eficaz via WhatsApp, e-mail e plataformas de aluguel por temporada; Apoiar a equipe operacional na gestão de check-in, check-out e limpeza, garantindo eficiência e organização; Criar, revisar e melhorar processos administrativos e operacionais, otimizando a logística e o funcionamento interno da empresa; Apoiar no controle financeiro da empresa, realizando lançamentos, conferências e organização de pagamentos e recebimentos; Gerenciar e organizar documentos administrativos, contratos e relatórios; Acompanhar fornecedores, controle de estoque e manutenção dos imóveis; Ter visão analítica para sugerir melhorias nos processos e na experiência do hóspede; Garantir uma comunicação clara, eficiente e profissional em todas as interações, seja com hóspedes, proprietários ou equipe interna.

Requisitos:

Cursando: Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas afins;

Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes; Noções básicas de administração e finanças; Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão.

Diferenciais:Experiência prévia com atendimento ao público ou processos administrativos; Conhecimento em plataformas de aluguel por temporada (Airbnb, Booking, etc.); Interesse por logística e otimização de processos operacionais.

Benefícios

Vale Transporte