Analista de Qualidade Pleno – Centro do Rio

Analista de Qualidade Pleno – YDUQS – Centro do Rio

Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE PLENO são:

Estudar o dimensionamento do time;
Estudar a produtividade do time por assunto;
Estudar a classificação dos serviços por nível de complexidade;
Estruturar painel de métricas de aprendizado;
Traçar uma métrica que me aponte quando o colaborador está apto para subir de nível de conhecimento;
Criar, acompanhar e elaborar os planos de ação dos indicadores da área;
Documentar a memória de cálculo dos indicadores criados;
Revisar e aprovar os documentos normativos;
Pensar alavancas de eficiência para área.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:

Formação superior completa;
Conhecimento intermediário no pacote Office;
Experiência com Power BI, Python e SQL;
Experiência com processos e indicadores;
Familiaridade com metodologias Lean Six Sigma e PDCA;
Conhecimento em OKRs;
Experiência prévia com implantação de ferramentas, sendo um diferencial.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Centro/RJ

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

Na YDUQS você vai encontrar:

Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
Seguro de vida;
Convênio com o SESC;
Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.