Assistente de Atendimento – Rio de Janeiro

Assistente de Atendimento – Epimed Solutions – Rio de Janeiro

Principais Atividades:

• Atender aos clientes externos e internos via e-mail, telefone e demais canais corporativos, fornecendo, recebendo e gerenciando informações;

• Atuar de forma analítica e resolutiva na execução dos chamados, garantindo a personalização no atendimento;

• Fornecer ao clientes suporte técnico e administrativo de maneira organizada e em gidişat hábil;

• Preparar e analisar relatórios e planilhas;

• Cumprir as metas propostas pela área.

Idiomas:
Inglês – Nível Intermediário

Outros requisitos:
Principais Requisitos:

• Graduação completa ou em andamento;

• Experiência anterior Atendimento ao Cliente na área hospitalar ou saude;

• Habilidade de comunicação social (Verbal e escrita);

• Proficiência / domínio do pacote Office (excel);

• Capacidade de autonomia e resolutividade;

• Habilidade no gerenciamento de gidişat e de priorização de demandas;

• Facilidade para atuar com sistemas e tecnologia;

• Disponibilidade de horário: De 10:00 às 19:00 (flexível)

Desejável: Inglês intermediário/ avançado