Gerente de Serviços

Michael Page

Titulo da vaga de emprego: Gerente de Serviços

Cidade: Belo Horizonte

Empresa: Michael Page

Descrição da vaga:

  • Trabalho presencial em Lagoa Santa/ MG
  • Experiência técnica de campo

Sobre nosso clienteEmpresa multinacional referência no mercado de biotecnologia, especializada em Diagnóstico in Vitro.DescriçãoGestão de Manutenção e Equipamentos:

  • Planejar, coordenar e supervisionar atividades de manutenção preventiva e corretiva.
  • Garantir a eficiência operacional dos equipamentos e a conformidade com normas regulatórias.
  • Implementar soluções técnicas que aumentem a confiabilidade dos sistemas e equipamentos.

Gestão de Equipes:

  • Liderar, treinar e desenvolver equipes técnicas e administrativas.
  • Promover uma cultura de alta performance, foco no cliente e melhoria contínua.

Gestão de Indicadores:

  • Definir, monitorar e apresentar KPIs relacionados à qualidade, eficiência e satisfação do cliente.
  • Identificar e implementar ações corretivas para alcance de metas.

Desenvolvimento e Apoio a Novas Linhas de Negócios:

  • Trabalhar em parceria com as áreas de vendas e marketing para identificar e desenvolver oportunidades em novos mercados.
  • Elaborar propostas técnicas e comerciais para clientes potenciais.
  • Participar de negociações e contribuir para a fidelização e expansão de contas existentes.

Relacionamento com Clientes:

  • Gerenciar o relacionamento com clientes de canais diretos e indiretos, garantindo a qualidade no suporte técnico e na prestação de serviços.
  • Identificar necessidades específicas de clientes e oferecer soluções personalizadas.
  • Atuar como ponto de escalonamento para resolução de problemas críticos e gestão de crises.

Perfil desejável

  • Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de inspirar e motivar equipes, criando engajamento e alinhamento estratégico.
  • Orientação para Resultados: Foco em metas, com habilidade para trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.
  • Comunicação e Negociação: Clareza e eficácia na interação com clientes, equipes e parceiros estratégicos.
  • Gestão Estratégica: Visão ampla para tomada de decisões e planejamento de longo prazo.
  • Flexibilidade e Inovação: Capacidade de se adaptar a mudanças e propor soluções criativas para desafios complexos.
  • Formação Superior Completa

O que está sendo ofertadoPacote CLT

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