Consultoria Acerta
Empresa de Logística internacional busca Atendente de SAC:
Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou suporte técnico
- Excelente comunicação oral e escrita em português
- Conhecimento em gerenciamento de relacionamentos com clientes
- Habilidade em resolver problemas e fornecer soluções eficazes
- Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente
Responsabilidades:
- Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes
- Identificar e escalar questões complexas para times especializados
- Contribuir para a melhoria dos processos e procedimentos de atendimento ao cliente
- Promover a satisfação e fidelização dos clientes por meio de uma experiência positiva e eficiente
Salário: R$3.000,00
VR R$31,50
VA R$400
Plano Amil
Local: Caminho das Árvores, Salvador, Bahia, Brasil
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Operacional
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