OEmprego - Vagas Brasil
Titulo da vaga de emprego: ATENDENTE DE SUPORTE – NITEROI em Niterói/RJ
Cidade: Niterói
Empresa: OEmprego – Vagas Brasil
Descrição da vaga:
Apresentar relatórios de suporte semanal/mensalmente
Contratar ferramentas de suporte
Configurar JivoChat ou outra
Configurar Octadesk/Zendesk ou outra
Acompanhar processo de onboarding dos alunos
Acompanhar processo de recuperação de vendas
Acompanhar processo de reembolsos e cancelamentos
Acompanhar processo de pgto parcelado (HOTMART e PROVI, Assinatura)
Apresentar relatório mensal de inadimplência (HOTMART, PROVI, Assinatura)
Apresentar relatório de recuperação de vendas
Acompanhar processo de NPS
Apresentar relatório de NPS
Criar macros de atendimento
REQUISITOS
Experiência prévia com atendimento e relacionamento com cliente.
Excell básicoNível hierárquico: OperacionalRemuneração: R$1.300,00Forma de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Quantidade de vagas: 1Turno: Manhã e TardePré-requisitos:
- Experiência mínima de 6 meses
- Formação mínima em Ensino superior – Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia
oEmprego
Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.
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