Analista de Suporte N2 – Cidade de Campo Grande/MS

A Z INFORMATICA LTDA

Titulo da vaga de emprego: Analista de Suporte N2 – Cidade de Campo Grande/MS

Cidade: Campo Grande

Empresa: A Z INFORMATICA LTDA

Descrição da vaga:

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar!Atuação presencial na cidade de Campo Grande/MSSobre o profissional:Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando analista Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.Responsabilidades:

  • Auxiliar analista Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
  • Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do analista Pleno/Sênior
  • Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
  • Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
  • Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
  • Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do analista Pleno/Sênior
  • Realizar homologações de novas versões do sistema
  • Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
  • Realizar pesquisa com clientes/usuários
  • Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
  • Analisar e acompanhar os indicadores

A Z INFORMATICA LTDA

Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Analista Financeiro – Recife
    MS CONTRUCOES LTDA
    Período Integral
    Recife
    Empresa localizada na cidade de recife/pe do ramo construção, com 40 funcionários, contrata analista financeiro. Atribuições Analisar e acompanhar atividades econômicas e financeiras, envolvendo ações de tesouraria, previsão e fluxo d
  • Marteleiro – Ribeirao Preto
    Cordeiro Service
    Período Integral
    Ribeirao Preto
    Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Metal Mecânico, contrata Marteleiro.
  • Promotor – Cascavel
    Versatypromo
    Período Integral
    Cascavel
    Promotor para implementação de material promocional e positivação. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Temporário – Período Integral Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas – Demonstrador / Promotor