Auxiliar de Suporte N1 Presencial Teresina PI – Teresina

  • Período Integral
  • Teresina

Welkron Pensamento

Descrição da Vaga Empresa está passando por uma reestruturação no atendimento ao cliente, motivada pela iminente regulamentação do setor de apostas no Brasil. Atualmente, o seu atendimento é feito por uma equipe generalista que tratam de reclamações, dúvidas e problemas técnicos.

Com a regulamentação em vista, decidimos especializar nossa equipe para otimizar o atendimento, garantindo mais eficiência e compliance.

Requisitos Conhecimento básico do backoffice, onde se encontram os dados dos jogadores, como histórico de apostas, bônus, saques, depósitos e KPIs; Disponibilidade de aprender sobre a plataforma de chat via mensagens e e-mail (Zendesk), suas funcionalidades e automações; Conhecimento do segmento financeiro (Saques e depósitos); Ensino Médio Completo ou Curso técnico em Informática ou áreas relacionadas.

Atividades Responsável por proporcionar ao cliente uma experiência única no ambiente de jogos online; Priorizar a satisfação do cliente através da qualidade e agilidade no atendimento; Promover um atendimento humanizado e honesto.

Contratação Modalidade: CLT + Benefícios

Local: Presencial em Teresina-PI

Recado da WK Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas – independentes de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.

Esta vaga está participando do nosso Programa de Indicação Premiada! Com ele você indica uma pessoa que tenha o perfil descrito na oportunidade e caso ela seja contratada você recebe uma bonificação em dinheiro.

É só enviar o currículo para: carreirawkrh.com.br com o título da vaga no assunto e pronto!

#J-18808-Ljbffr

Para se candidatar a esta vaga visite br.jobted.com.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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