Raia Drogasil Dose Certa Sales Ops Sr são paulo – São Paulo

Este profissional atuará como elo entre as equipes de vendas, pazarlama, e operações, garantindo uma execução fluída e orientada por dados.

Responsabilidadeso Desenvolver e gerenciar a estratégia operacional de vendas alinhada aos objetivos de crescimento da empresa.o Criar previsões de vendas (forecasting) e metas baseadas em análises de dados de desempenho.o Identificar e implementar melhorias nos processos de vendas para otimizar a conversão de leads.o Automatizar tarefas repetitivas, incluindo o uso de ferramentas de CRM e sistemas de assinaturas.o Monitorar e reportar KPIs de vendas, incluindo churn rate, taxa de adesão e lifetime value (LTV) dos clientes.o Desenvolver treinamentos para a equipe comercial sobre processos, ferramentas e estratégias.o Gerenciar as ferramentas da equipe Comercial como: CRM e Zenvia.o Colaborar com TI para garantir a integração entre plataformas de vendas e gestão de assinaturas.o Garantir uma experiência consistente e de alta qualidade para os assinantes, desde a venda inicial até o pós-venda.o Analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos processos.o Demandar dashboards para visualizar e interpretar dados operacionais.
Requisitoso
Experiência anterior em operações de vendas, preferencialmente em negócios de assinatura ou no setor de saúde.o
Habilidades em gerenciamento de projetos e melhoria de processos.o
Excelente capacidade de comunicação e colaboração interdepartamental.o

Familiaridade com indicadores de negócios recorrentes (ARR, churn, CAC).o

Formação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.Diferenciais:Experiência no setor farmacêutico ou em healthtechs.Experiência com Zenvia ou SalesforceConhecimento avançado em ferramentas de CRM e análise de dados – Excel, Power BI.

Informações Adicionais:Regime de contratação – CLT 100% presencial.Jornada – 44h/semana em horário comercial de seg a sexLocal de trabalho: Aclimação – Próximo à estação de metrô São Joaquim.