Operador Jr – Clube Esportivo (CAPTAÇÃO)

• Captação de novos sócios

• Renovação de sócios existentes

• Recuperação de antigos sócios

• Elaboração de relatórios e análises sobre as interações com os clientes

• Coleta de feedback dos clientes e torcedores

• Manutenção de conhecimento sobre os processos e procedimentos internos

• Seguimento do Regimento Interno da empresa

• Comprometimento com o alcance dos KPIs operacionais;

RequirementsPara se destacar nesta oportunidade, você deve possuir:

• Conhecimento sólido e paixão pelo futebol, com preferência para torcedores engajados com clubes esportivos

• Dinamismo, proatividade e excelentes habilidades de comunicação

• Experiência prévia em call center, com foco específico em retenção ou reativação (desejável)

• Habilidades essenciais como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal e assiduidade

Horário: 08h48 as 17h00 de segunda a sexta-feira!Benefits

• Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;

• Vale refeição/alimentação R$ 12,70/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;

• Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;

• Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;

• Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;

• Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;

• Auxílio creche de R$ 312,00 até 30 meses (ou 36 meses para associados ao sindicato);

• Remuneração variável creditada em cartão Mastercard;

• Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;

• Clube de descontos com parcerias variadas;

• Eventos como o Dia D para diversão e descontração;

• Escalas de trabalho flexíveis;

• Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.

Bonificação de R$ 300,00 reais conforme as métricas da operação.Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!About the company cliente

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