Confidencial

Descrição Geral:Atividades a serem desenvolvidas:

Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede

Responsabilidades e atribuições

Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações
Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado
Acionamento / escalonamento de incidentes críticos
Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações
Realizar testes para classificação do chamado
Conhecimento técnico básico em microinformática, sql e redes
Comunicação verbal e escrita – Facilidade em interagir com o usuário

Preferência para o primeiro emprego.

Período de trabalho: integral de segunda á sexta das 08:30 ás 17:30

Curso técnico ou estar estudando: redes, ciências da computação, análise de sistema e cursos similares.
Nível hierárquico: assistente

Remuneração: R$1.270,00

Benefícios:assistência médicavale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)

Forma de contratação: efetivo clt
Quantidade de vagas: 1

Turno: manhã e tarde

Pré-Requisitos:

Experiência mínima de 6 mesesformação mínima em curso técnico profissionalizante.

Para se candidatar a esta vaga visite br.jobted.com.

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