Assistente Administrativo – Hemodinâmica – Hospital São Rafael

Requisitos:

– Formação: Ensino Médio ou Técnico Completos

– Conhecimento em Pacote Office Intermendiário

– Desejável Vivência em Ambiente Hospitalar

Atividades:

– Prestar suporte administrativo às atividades da Hemodinâmica do Hospital São Rafael, conforme os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

– Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento.

– Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes.

– Triar documentação para autorização de procedimentos cirúrgicos e clínicos com necessidade de internação.

– Preencher check-list de triagem de processos contendo dados do paciente/cliente.

– Receber documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para encaminhar o pedido para Central de Autorização.

– Passar informações referentes ao processo, esclarecendo dúvidas do cliente e do médico informando o status atualizado.

– Encaminhar o familiar e/ou acompanhante para o setor de Cobrança Particular quando necessário.

– Enviar documentação para faturamento.

– Gerar guia de solicitação de cirurgia.

– Realizar inclusão de procedimentos no mapa cirúrgico.

– Manter os documentos s segundo os padrões do setor.

– Acompanhar fluxo de OPMEs.

– Acompanhar e manter atualizados os dados dos indicadores da unidade.

– Apoiar gerência administrativa no atendimento das determinações da alta direção.

– Acompanhar grade cirúrgica, visando garantir a realização do procedimento.

Outras informações:

– Local de trabalho: Hospital São Rafael

– Escala de trabalho: 08:00 às 18:00

– Disponibilidade para treinamento