Confidencial
Principais Atribuições / Responsabilidades
- Implementação de sistema;
- Relatórios;
- Conhecimento em metodologias de Customer Success, como NPS (Net Promoter Scor;
- Monitorar e analisar dados de desempenho para identificar áreas de melhoria;
- Identificar riscos e implementar medidas de prevenção adequadas;
- Experiência com estratégias de retenção de clientes, gestão de contas e métricas de sucesso;
- Projetos;
- Coordenação da gestão operacional.
Habilidades e Competências
- Habilidades de comunicação;
- Capacidade analítica;
- Foco em resultados;
- Gestão de conflitos;
- Proatividade;
- Organização e gestão de tempo.
- Conhecimento sistemas Quiver, Moltrio, Plataforma de omnechanel e Movidesk.
Benefícios
Informações adicionais:
Vale Refeição R$34,00/dia
Vale Transporte
Plano de Saúde
Modalidade e Local De Trabalho
100% Presencial
Segunda a Sexta 40h semanais
Santo André / SP
Para se candidatar a esta vaga visite www.netvagas.com.br.
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