Estágio – Indaiatuba

Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para comunidades do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos!

Veja como trabalhamos aqui: https://www.youtube.com/watch?v=hN57LtQYe4w e aqui: https://youtu.be/yzwMABMXBFo

Estamos em busca de um  Estagiário(a) em Customer Sucess entusiasmado e cheio de energia para apoiar nossa equipe nos atendimentos aos clientes, visando o sucesso deles e de seus eventos. Além disso, temos um ambiente dinâmico e aberto para que o estagiário(a) possa aprender e contribuir com o nosso time. 

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: 

• Preenchimento de formulário
• Triagem 
• Vídeo de Apresentação
• Entrevista com o Recrutamento e Seleção
• Atividade Prática
• Entrevista com a liderança
• Job offer (oferta de emprego)
• Processo admissional
• Contratação

Modelo híbrido

A empresa fica localizada na cidade de Indaiatuba/SP 

– Presencial: terça-feira,quarta-feira e quinta-feira  

– Remoto: segunda-feira e sexta-feira  

Para o trabalho remoto ocorrer de forma produtiva é  necessário ter um bom notebook.

Indicamos ter mínimo de processador i5, 8GB de RAM, Windows/Mac/Linux, internet estável de 30MB e um local para trabalhar livre de ruídos.

Requisitos:

Habilidades Pessoais: 

• Habilidades de comunicação e saber trabalhar bem em equipe;
• Proatividade;
• Capacidade de realizar multitarefas e priorizar tarefas de forma eficaz;
• Vontade de aprender e crescer na área; 
• Paixão por oferecer experiências excepcionais ao cliente. 

Habilidades Técnicas:

• Cursando Ensino Superior;
• Bom português falado e escrito;
• Familiaridade com software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é um diferencial.

Atividades/Responsabilidades:

• Auxiliar a equipe de sucesso do cliente no gerenciamento do relacionamento com os clientes e na garantia da satisfação do cliente.
• Fornecer suporte na integração de novos clientes e orientá-los através de nossa plataforma.
• Colaborar com equipes multifuncionais para responder às dúvidas dos clientes e resolver problemas em tempo hábil.
• Auxiliar na coleta de feedback e insights dos clientes para impulsionar melhorias no produto.
• Contribuir para o desenvolvimento de estratégias e iniciativas de sucesso do cliente.

Bolsa auxílio:

• Bolsa auxílio de R$ 1.000,00 para 6 horas de trabalho por dia

Benefícios:

A sua saúde física e mental é importante para nós! 

• Para isso, oferecemos um cartão de saúde chamado CLUDE, que fornece suporte de saúde de forma digital e presencial, além de um chat com enfermeiros, nutricionistas, psicólogos e descontos em medicamentos nas farmácias cadastradas.

Todos precisamos (e merecemos) um descanso, pensando nisso oferecemos um pacote de vantagens para você:

• Miniférias de 2 dias a cada 3 meses trabalhado
• Férias coletivas entre Natal e Ano Novo, para que todos possam aproveitar as festas e momentos com seus amigos e famílias  
• Férias de 15 dias após 12 meses trabalhados

É seu aniversário e você gostaria de ter um dia só seu, certo? A gente te proporciona isso:

• Temos como presente para você, um dia de descanso remunerado, para que você possa aproveitar seu dia como preferir. 

E, já imaginou poder participar presencialmente nos maiores e melhores eventos da América Latina?

Com a 4.events, você consegue!