Consultor (a) Comercial Interno em Empresa de Software

Grupo Nortearh

Descrição:

Assistente Administrativo Comercial

Local: Bairro Savassi/ Belo Horizonte – MG

Atribuições:

• Suporte Comercial: Gerenciar e acompanhar a habilitação de novos clientes, garantir a correta programação e execução dos treinamentos, e monitorar clientes em fase de teste.

• Gestão de Cancelamentos: Atuar na retenção de solicitações de cancelamento, oferecendo soluções para a satisfação do cliente.

• Suporte aos Parceiros: Oferecer assistência e resolução de problemas para parceiros comerciais, assegurando uma comunicação fluida e eficaz.

• Monitoramento de Chamados: Supervisionar e acompanhar o andamento dos chamados, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.

• Entrega de Produtos: Coordenar e garantir a entrega de produtos conforme assegurando a satisfação do cliente.

• Análise Estatística: Realizar a análise de estatísticas de atendimentos e atividades pós-venda para identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Experiência com suporte ao Time Comercial

Desejável já ter trabalhado com CRM;

Conhecimento com pacote Office;

Horário: Segunda a Sexta de 09:00 as 18:00 horas

Benefícios: VA R$28,00/ dia + Vale Transporte + Plano Saude

Salário: R$ 1990,00

Outros requisitos:

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.

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