ASSISTENTE DE CANAIS DE VENDAS – São Paulo

Obter conhecimento sobre a área de delivery, auxiliando o desenvolvimento e execução dos processos para que possamos oferecer a melhor experiência para o cliente, gerando crescimento saudável do nosso negócio.

Responsabilidades e atribuições

Principais Atribuições:

• Monitoramento dos principais indicadores de performance do negócio (NPS, cancelamentos, ocorrências);
• Contatar fornecedores e prestadores de serviços (operadores logísticos, plataforma iFood);
• Suportar as lojas na execução e dúvidas sobre os processos definidos pela área;
• Acompanhar a performance das lojas nas plataformas de delivery;
• Auxiliar na execução de apresentações de resultados para outras áreas;
• Organizar processos internos como fluxo de pagamentos, cadastros de itens, acompanhamento de prazos e tarefas em projetos.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Superior completo ou cursando Administração, Engenharia ou cursos similares – Formação prevista para julho ou dezembro de 2025;
• Conhecimento em Excel – intermediário (avançado será um diferencial).

Habilidades:

• Capacidade de organização para trabalhar com dados de diferentes fontes;
• Facilidade de raciocínio lógico para identificar oportunidades de melhoria nos processos;
• Visão do todo com foco em solução de problemas;
• Habilidade de comunicação com as equipes para orientar sobre processos da área.