Analista de Processos Pleno – São Paulo

São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!!!

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!!

Responsabilidades e atribuições

• Colaborar com as partes interessadas para compreender objetivos do negócio, coletar requisitos e facilitar a definição de soluções; implementar processos e técnicas para impulsionar desempenho.
• Realizar mapeamento, análise, desenho/redesenho de fluxos/processos;
• Contribuir para maximizar produtividade e qualidade, reduzir desperdícios, propor soluções para otimização.
• Documentar processos mapeados conforme padrões estabelecidos;
• Criar métodos, templates;
• Ministrar treinamentos, workshops;
• Comunicar resultados quantitativos/qualitativos;
• Acompanhar aderência e desempenho de processos, planos de melhoria;
• Elaborar relatórios gerenciais, monitorar kpis, slas e painéis
• Digitalizar processos por meio da plataforma Zeev e contato direto com o time de RPA.

Requisitos e qualificações

Experiência de atuação na área e/ou na implantação de projetos de processos;

Experiência em mapeamento e desenho de processos, taxonomia, melhoria contínua, efetividade e performance;

Conhecimento em plataformas de digitalizaçãoo e automações de processos;

Experiências com treinamentos e Change Management (gestão de mudanças).

Diferenciais: Conhecimento na plataforma Zeev e Power plataform

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Bônus por resultado;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa;
• Reembolso de Pedágio;
• Cesta Básica ou Vale alimentação;
• Restaurante na empresa;
• Academia e Salão de Beleza na empresa;
• Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz).