Analista de sucesso digital e solucoes comerciais pleno time de monetizacao matriz – Campinas

Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico e comercial essencial às nossas unidades franqueadas, assegurando que elas tenham o suporte necessário para maximizar o uso das soluções disponíveis. Você atuará com com a criação de materiais de marketing e vendas que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras.

Se você é uma pessoa organizada, motivada e orientada para resultados, confira a descrição da posição abaixo e se inscreva!

Responsabilidades e Atribuições

• Entender as necessidades das nossas franquias, oferecendo soluções comerciais e técnicas.
• Desenvolver materiais que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras.
• Auxiliar na liberação de licenças, links de pagamento e criação de contas através dos portais dos parceiros.
• Identificar e solucionar diversos problemas, garantindo a satisfação e eficácia no uso das plataformas.
• Criar e manter dashboards para monitoramento e análise de dados relevantes, proporcionando insights valiosos para as unidades franqueadas.
• Prestar suporte utilizando canais como Slack, e-mail e presencialmente, quando necessário.
• Coletar feedback sobre os processos da Stack Digital e os produtos/serviços das ferramentas parceiras, além de participar de reuniões para planejamento e definição de estratégias junto às unidades franqueadas.
• Gerenciar ferramentas de CRM, upsell e cross-sell.
• Suportar treinamentos e capacitação da rede franqueada sobre as ferramentas parceiras.

Requisitos e Qualificações

• Experiência na criação e manutenção de dashboards para monitoramento e análise de dados.
• Conhecimento em marketing digital e estratégias de negócios será um diferencial.
• Excelente comunicação e habilidades de escuta ativa;
• Visão estratégica de negócio;
• Capacidade de colaborar efetivamente com outros departamentos;
• Flexibilidade para desempenhar diversas tarefas simultaneamente dentro da equipe;
• Organização e proatividade;
• Disponibilidade para atuação presencial em Campinas/SP.

O Que Oferecemos

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática;
• Possiblidade de sociedade;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de vida;
• Aulas de inglês;
• Gympass;
• Acesso a Staage;
• Acesso ao G4 Skills;
• Onhappy – Benefício corporativo de viagens a lazer.