Vendedora e-commerce atacado – São Paulo e Região

Santa Prata

  • Responder às dúvidas dos clientes via chat sobre os produtos, políticas de entrega e trocas.
  • Oferecer sugestões de produtos com base nas preferências dos clientes.
  • Tratar de solicitações de troca ou devolução e resolver problemas pós-venda
  • Analisar o comportamento dos clientes para identificar oportunidades de melhorias nas ofertas ou no atendimento. É importante que a profissional possua um conjunto de habilidades e qualificações que vão além das vendas tradicionais, considerando o ambiente digital, tal como saber lidar com sistemas de atendimento online, como chatbots, WhatsApp Business e e-mails. Ser capaz de aplicar técnicas de venda, como upselling (oferecer produtos complementares) e cross-selling (indicar produtos relacionados).

Para se candidatar a esta vaga visite www.catho.com.br.

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